如今的北京后海依然是年輕人鐘愛(ài)的網(wǎng)紅地,比起夜晚的燈紅酒綠,胡同深處的咖啡香,老宅中的一夜好眠,似乎更讓他們“上癮”,在他們的眼中這是一個(gè)感受北京歷史的時(shí)尚勝地,擁有濃濃的傳統(tǒng)人文氣息,又不乏現(xiàn)代設(shè)計(jì)師們的奇思妙想。在小金絲胡同坐落著一家民宿,推門而入一條玻璃廊道將院子、客廳和三間客房連接起來(lái),院中一棵高高的柿子樹(shù)結(jié)滿了紅紅的果實(shí),時(shí)尚與傳統(tǒng)的碰撞在這一刻已初現(xiàn)端倪。繞過(guò)庭院,新中式風(fēng)格的“竹園”、田園風(fēng)格的“靈囿”和現(xiàn)代風(fēng)格的“絲事”3間完全不同風(fēng)格的客房依次展現(xiàn),而玄機(jī)就藏在這里。
“絲事”中的時(shí)尚收納電視柜,“靈囿”內(nèi)的蘑菇梳妝臺(tái),“竹園”里的黑胡桃家具將京東的設(shè)計(jì)師品牌“暴露無(wú)遺”。在客房?jī)?nèi),通過(guò)和整套智能系統(tǒng)的“指令官”京東叮咚智能音箱對(duì)話,就可以喚起房間內(nèi)的智能窗簾、燈光、加濕器、空氣凈化器等設(shè)備,還可以問(wèn)天氣、訂外賣,獲取附近餐館的信息。衛(wèi)生間中還有一塊兼具智慧語(yǔ)音、音樂(lè)視頻播放、新聞播報(bào)等功能的智能魔鏡。不止這些,這里所有軟裝商品全部由京東居家生活事業(yè)部提供,同時(shí),3間客房接入了京東智能家居解決方案,如果客人體驗(yàn)后覺(jué)得喜歡,可以掃描產(chǎn)品旁的二維碼下單購(gòu)買,由京東送貨到家。
這個(gè)由隱海運(yùn)營(yíng),被京東“武裝”,只能在途家網(wǎng)預(yù)訂到的院子正是由京東、途家、隱海三方合力打造的“生活美學(xué)屋”?!斑@是京東與隱海和途家開(kāi)展跨界合作,探索線上線下無(wú)界營(yíng)銷模式的全新嘗試?!蓖炯沂紫放乒倮钫淠菡f(shuō),“生活美學(xué)屋”讓民宿不再拘泥于單一的居住功能,而是變成一個(gè)集“旅行民宿+生活美學(xué)電商”于一體的全新消費(fèi)場(chǎng)景。
進(jìn)入10月,已不再是北京民宿的銷售旺季,“生活美學(xué)屋”開(kāi)業(yè)半個(gè)月來(lái)入住率還能超過(guò)80%的訣竅是什么?“‘生活美學(xué)屋’的客群定位清晰,是年輕的互聯(lián)網(wǎng)用戶。所以從選址、設(shè)計(jì)、裝飾,到植入智能設(shè)備以及其他浸入式產(chǎn)品,我們都以年輕用戶的使用習(xí)慣為先,利用場(chǎng)景+精準(zhǔn)營(yíng)銷來(lái)打造這一網(wǎng)紅民宿。在民宿內(nèi)這種‘先體驗(yàn)后購(gòu)買’的新消費(fèi)方式同樣非常符合這個(gè)群體的消費(fèi)習(xí)慣?!崩钫淠萁颐氐溃骸啊蠲缹W(xué)屋’是我們秉持智能、便利、環(huán)保的生活理念而打造的一個(gè)家。在這里,我們提供的不止是單件商品,也是為消費(fèi)者打造美好的家提供了解決方案。而作為獨(dú)家銷售平臺(tái),途家基于大數(shù)據(jù)的匹配引擎,結(jié)合房屋的靜態(tài)屬性,對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)推薦?!?/p>
“與同區(qū)位的民宿相比,‘生活美學(xué)屋’的間夜價(jià)并不算高,而屋內(nèi)體驗(yàn)商品的售價(jià)也適中,都是年輕人可以買得起的。我們更希望讓住客感受到所呈現(xiàn)的商品既有美觀性,又有實(shí)用性,而且還是平民大眾化的?!彪[海品牌的運(yùn)營(yíng)人員告訴記者,那些充滿生活情調(diào)的小件藝術(shù)品、杯子、臺(tái)燈以及小型智能化產(chǎn)品等已經(jīng)產(chǎn)生了實(shí)際購(gòu)買行為,但對(duì)于像家具這樣大件商品,住客還處于體驗(yàn)階段。這位運(yùn)營(yíng)人員坦言,這家“生活美學(xué)屋”是三家合作的試點(diǎn)也是一個(gè)開(kāi)始,下一個(gè)合作項(xiàng)目正在籌備當(dāng)中。“尤其是在沉浸式文化的打造方面我們會(huì)進(jìn)行整體的深化,對(duì)于設(shè)計(jì)和軟裝我們也都會(huì)進(jìn)一步的優(yōu)化?!?/p>
李珍妮表示,三方合作目前最大的挑戰(zhàn)就是未來(lái)如何將這種新型民宿快速?gòu)?fù)制和普及,開(kāi)拓出更多民宿的類型,并在此基礎(chǔ)上最大限度的提升消費(fèi)者入住民宿的新奇體驗(yàn),重構(gòu)民宿場(chǎng)景下的品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)。
京東商城居家生活事業(yè)部家具部總經(jīng)理趙晶認(rèn)為,這種全新的跨界業(yè)態(tài)閉環(huán)突破了傳統(tǒng)商業(yè)場(chǎng)景的營(yíng)銷局限,讓消費(fèi)者更加貼近品牌營(yíng)造的生活方式,在體驗(yàn)中產(chǎn)生品牌認(rèn)同感,進(jìn)而帶動(dòng)商品的消費(fèi)。這種線下做場(chǎng)景體驗(yàn),線上做貨架延展,從產(chǎn)品到用戶維護(hù),真正實(shí)現(xiàn)零售的無(wú)邊界化,釋放更大的商業(yè)價(jià)值。
從目前“生活美學(xué)屋”用戶評(píng)論中可以看出,入住這樣民宿的確可以讓消費(fèi)者充滿新鮮感,而且認(rèn)為屋內(nèi)的用品更有品質(zhì)保障。隨著無(wú)邊界零售概念的深化,線上生活類電商平臺(tái)跨界聯(lián)手線下民宿打造生活場(chǎng)景化體驗(yàn)空間的并不在少數(shù),首間“嚴(yán)選HOME@有家民宿”也于6月在廣州“現(xiàn)身”。這樣的試水究竟是一個(gè)噱頭還是真的有多贏的“甜頭”可嘗?民宿真的可以成為電商平臺(tái)的線下帶貨網(wǎng)紅嗎?在華美顧問(wèn)機(jī)構(gòu)首席知識(shí)官、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師趙煥焱看來(lái),這種“旅行民宿+生活美學(xué)電商”的模式也屬于新零售模式的嘗試,是線上企業(yè)以流量?jī)?yōu)勢(shì)向線下住宿業(yè)的跨界經(jīng)營(yíng),其效果如何取決于多方面因素,還有待于觀察。